苏婷没接话,快速扫视房间。天花板角落,一个不起眼的黑色半球体正对着两张床。她垂下眼,从帆布袋里拿出洗漱用品,动作自然地将那个“充电宝”塞进枕头底下最深处。指尖传来轻微的震动——一下,停顿,又一下。陈锋那边确认她已进入。
多功能厅被改造成了教室。厚重的窗帘隔绝了所有自然光,惨白的LED灯管照亮台下几十张年轻而麻木的脸。空气里消毒水的气味更浓了。讲台上,一个穿着剪裁精良的灰色西装、戴着金丝眼镜的男人正调试着麦克风。他看起来四十岁上下,头发梳得一丝不苟,笑容温和,像大学里的讲师。胸牌上写着“金牌讲师:徐明”。
“欢迎各位未来的‘财富顾问’。”徐明的声音透过音响传出来,清晰而富有磁性,“我知道,你们很多人带着迷茫,甚至挫败感来到这里。但请记住,安瑞给你们提供的,不仅仅是一份工作,而是一个改变命运、实现财富自由的机会!”
他身后的投影幕布亮起,标题是《债务清收与资产增值的艺术》。画面切换,出现一个复杂的树状图,核心节点写着“目标客户画像”。
“精准筛选,是成功的第一步。”徐明用激光笔点着屏幕,“我们的AI系统,会从海量数据中,为我们筛选出最优质的‘种子客户’。他们通常具备以下特征:年龄18-35岁,学历不高但渴望认同,收入不稳定,有强烈的消费欲望但缺乏自制力,社会支持系统薄弱……”他微笑着,像在讲解某种科学分类,“记住,他们不是‘人’,是‘资源’。是等待我们去‘激活’和‘转化’的沉睡资产。”
台下有人不安地挪动身体。苏婷低着头,在膝盖上摊开的笔记本上快速记录,笔尖划过纸张的沙沙声被淹没在徐明温和却冰冷的话语里。她需要记下的不是这些筛选标准,而是背后的逻辑——如何系统性地将人异化为可榨取的数据点。
下午的课程更加赤裸。徐明消失了,换上一个身材壮硕、穿着紧身黑T恤的光头男人,自称“实战教官:刀哥”。幕布上换成了新的PPT:《精神施压五步法——高效催收核心技巧》。
“哭?闹?要自杀?”刀哥咧嘴一笑,露出两颗金牙,“这些都是‘客户’的武器!我们的任务,就是打掉他们的武器,摧毁他们的心理防线!”他猛地一拍桌子,震得麦克风嗡嗡作响。
“第一步:信息轰炸!”屏幕上弹出密密麻麻的短信和通话记录截图,“用所有他能接触到的渠道,24小时不间断!让他睡觉都梦见手机在响!让他同事、朋友、亲戚都知道他欠钱不还!社会性死亡,比真死还难受!”
“第二步:恐惧植入!”画面换成几张经过处理的、极具视觉冲击力的图片——模糊的血腥场景、被PS的灵堂照片。“P图技术都给我用起来!要让他从骨子里害怕!让他觉得不还钱,下一个就是他!”
“第三步:关系爆破!”刀哥唾沫横飞,“找到他最在乎的人!父母?孩子?爱人?给他们打电话,发信息!告诉他们,他们的儿子、父亲、丈夫是个老赖,是个废物!亲情、爱情,都是他们的软肋,也是我们的突破口!”
“第四步:希望绞杀!”他眼神变得阴鸷,“当他开始哀求、开始承诺、甚至凑到一点钱的时候,就是最关键的时刻!告诉他,这点钱连利息都不够!告诉他,之前的协议作废了!债务,翻倍了!把他刚燃起的那点希望,彻底踩灭!”
“第五步:终极驯化!”刀哥的声音低下来,带着一种残忍的蛊惑,“当他彻底崩溃,觉得自己一文不值,觉得全世界都抛弃他的时候……给他一根‘救命稻草’。告诉他,我们理解他的难处,可以帮他‘介绍’新的借款渠道,或者……用其他方式‘抵债’。让他心甘情愿地签下更可怕的协议,成为我们永久的‘提款机’!”